Une questions ?
Pour toute question concernant nos produits, une commande ou votre expérience, je reste à votre disposition.
E-mail : brumedecoton35@gmail.com
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Vous pouvez également nous écrire via le formulaire ci-dessous. Chaque demande est traitée avec la plus grande attention.
FAQ
Les créations sont-elles faites à la main ?
Effectivement, chaque création Brume de Coton est confectionnée à la main avec soin. Chaque pièce est réalisée artisanalement, ce qui rend chaque accessoire unique.
Quels types de produits proposez-vous ?
Je confectionne des accessoires textiles cousus main : pochettes, chouchous, sacs et autres créations uniques imaginées pour accompagner votre quotidien avec douceur et praticité.
Quels tissus utilisez-vous ?
Les tissus sont sélectionnés avec attention pour leur qualité, leur confort et leur esthétique. Selon les collections, les matières et motifs peuvent varier.
Puis-je commander un produit personnalisé ?
Oui, je propose la personnalisation de certains produits directement depuis leur fiche produit. Lorsque cette option est disponible, vous pouvez choisir le mot ou le texte à inscrire, la typographie ainsi que les couleurs proposées. Je ne rends donc pas toutes mes créations personnalisables, mais uniquement les produits indiqués comme tels. Comme je réalise chaque personnalisation sur mesure lors de la fabrication, le délai de réalisation est généralement plus long que pour un produit standard. Je vous invite donc à en tenir compte, notamment si vous souhaitez recevoir votre commande avant une date précise.
Où livrez-vous ?
Nous livrons en France et en Europe . Les options de livraison sont indiquées au moment de la commande.
Comment entretenir les accessoires ?
Pour préserver la qualité de mes tissus et de mes coutures, je vous recommande un lavage doux à basse température ainsi qu’un séchage à l’air libre.
Puis-je retourner un article ?
Si toutefois un problème survient avec votre commande, contactez-nous rapidement afin de trouver une solution adaptée. De plus, les conditions de retour sont précisées dans notre politique de vente.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez également nous écrire via le formulaire de contact du site ou directement sur nos réseaux sociaux. Ainsi, nous répondrons avec plaisir à vos questions.
Restons en contact sur les réseaux sociaux !
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